การยืนยันตัวตนบัญชี
การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนบังคับก่อนการถอนเงินทุกครั้ง ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องเตรียมและวิธีเลี่ยงการยื่นรอบสอง
การยืนยันตัวตนคือการพิสูจน์ว่าบัญชีเป็นของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง และข้อมูลการชำระเงินเป็นของบุคคลเดียวกัน ข้อกำหนดนี้มาจากกฎต่อต้านการฟอกเงินและใช้กับโบรกเกอร์ทุกราย ไม่ใช่เฉพาะที่นี่
สิ่งที่มักถูกร้องขอ
| เอกสาร | ยืนยัน | ข้อกำหนด |
|---|---|---|
| หนังสือเดินทางหรือบัตรประชาชน | ตัวตน | ครบทั้งสี่มุมในภาพ ยังไม่หมดอายุ ข้อมูลอ่านออก |
| บิลค่าสาธารณูปโภคหรือรายการเดินบัญชี | ที่อยู่อาศัย | ปกติไม่เกินสามเดือน ที่อยู่ตรงกับโปรไฟล์ |
| ภาพถ่ายบัตร | การถือครองเครื่องมือชำระเงิน | เห็นชื่อและเลขสี่ตัวท้าย ปิดเลขกลางและ CVV |
ปิดรหัส CVV ด้านหลังบัตรเสมอ ไม่มีโบรกเกอร์ที่ถูกกฎหมายรายใดขอ และไม่มีการยืนยันตัวตนใดต้องใช้
วิธีถ่ายเอกสารให้ผ่านตั้งแต่ครั้งแรก
- แสง ใช้แสงธรรมชาติแบบนุ่มใกล้หน้าต่าง แฟลชทำให้เกิดแสงสะท้อนตรงฟิล์มนิรภัยพอดี ซึ่งก็คือบริเวณข้อมูลสำคัญ
- พื้นหลัง เรียบและตัดกัน เอกสารสีเข้มวางบนพื้นสีอ่อนและกลับกัน ไม่ใช่บนพรมหรือบนแป้นพิมพ์
- การจัดภาพ เอกสารทั้งใบ ครบสี่มุม เผื่อขอบเล็กน้อย มุมที่ถูกตัดเป็นสาเหตุการตีกลับที่พบบ่อยที่สุด
- ความคมชัด พิงโทรศัพท์หรือใช้ที่รอง ข้อความเบลอจะไม่ได้รับการยอมรับ
- รูปแบบ ภาพถ่ายหรือไฟล์สแกน ภาพหน้าจอของ PDF ที่เปิดอยู่ไม่ได้ แต่ไฟล์ PDF จากธนาคารได้
สิ่งที่ถูกตรวจสอบจริง ๆ
การยืนยันตัวตนตอบคำถามสามข้อ และเข้าใจข้อนี้ก็อธิบายข้อกำหนดทั้งหมดได้
- บุคคลนี้มีอยู่จริงหรือไม่ และใช่คนที่อ้างหรือไม่ — เอกสารแสดงตน
- อาศัยอยู่ที่ใด — กฎและข้อจำกัดที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับข้อนี้ จึงมีหลักฐานที่อยู่และเงื่อนไขความใหม่ของมัน
- เครื่องมือชำระเงินเป็นของเขาหรือไม่ — เพื่อไม่ให้เงินไหลผ่านบัญชีของบุคคลที่สาม
เมื่อข้อกำหนดใดดูเกินจำเป็น มักเป็นเพราะมันปิดหนึ่งในสามข้อนี้
ใช้เวลานานเท่าใดและทำไมจึงต่างกัน
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับปริมาณงานของทีมตรวจสอบ และว่าเอกสารผ่านตั้งแต่ครั้งแรกหรือไม่ ชุดที่เตรียมถูกต้องจะเสร็จเร็ว ส่วนการแก้ไขแต่ละครั้งเริ่มวงจรใหม่
นี่จึงเป็นที่มาของความต่างในรีวิว คนหนึ่งบอกว่า “ตรวจเสร็จในชั่วโมงเดียว” อีกคนบอกว่า “ทรมานทั้งสัปดาห์” ความต่างอยู่ที่คุณภาพไฟล์ที่ส่งเกือบทุกครั้ง ไม่ใช่ทัศนคติของแพลตฟอร์ม
ลำดับที่ช่วยประหยัดความหงุดหงิด
- สมัครแล้ว กรอกโปรไฟล์ทันที ด้วยข้อมูลตรงกับเอกสารเป๊ะ
- อัปโหลดเอกสารในวันเดียวกัน
- รอการยืนยัน
- จากนั้นจึงฝากเงิน
ด้วยลำดับนี้ การถอนเงิน จะกลายเป็นเรื่องปกติ แทนที่จะเป็นการรอหลายวันในจังหวะที่ต้องใช้เงินจริง ๆ
คำถามที่พบบ่อย
ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง
โดยทั่วไปสามอย่าง ได้แก่ เอกสารแสดงตน (หนังสือเดินทางหรือบัตรประชาชน) หลักฐานที่อยู่อาศัย (บิลค่าสาธารณูปโภคหรือรายการเดินบัญชี โดยปกติไม่เก่ากว่าสามเดือน) และภาพถ่ายบัตรชำระเงินโดยปิดเลขกลางและรหัส CVV
ต้องแสดงรหัส CVV ด้านหลังบัตรไหม
ไม่ต้อง และจำเป็นต้องปิดไว้ ไม่มีโบรกเกอร์ที่ถูกกฎหมายรายใดขอ CVV และไม่มีขั้นตอนยืนยันตัวตนใดต้องใช้ การขอรหัสนั้นเป็นสัญญาณการฉ้อโกงที่ชัดเจน ไม่ว่าผู้ส่งจะอ้างว่าเป็นใคร
ทำไมเอกสารถึงถูกตีกลับ
การปฏิเสธส่วนใหญ่เป็นเรื่องทางเทคนิค เช่น มุมถูกตัด แสงแฟลชสะท้อน ส่งภาพหน้าจอแทนภาพถ่ายหรือ PDF หรือข้อมูลโปรไฟล์ไม่ตรงกับเอกสารแม้แต่การสะกด ส่วนข้อสงสัยเรื่องปลอมแปลงเป็นสาเหตุที่พบได้น้อย
ควรยืนยันตัวตนเมื่อใด
ทันทีหลังสมัคร ไม่ใช่ก่อนถอนเงิน หากเอกสารถูกตีกลับ วงจรจะเริ่มใหม่และแต่ละรอบเพิ่มเวลา การยืนยันที่เสร็จล่วงหน้าจะทำให้การถอนในอนาคตกลายเป็นเรื่องปกติ
เปลี่ยนชื่อหรือที่อยู่หลังสมัครได้ไหม
การเปลี่ยนภายหลังทำได้ยากและมักต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมเอกสารประกอบ กรอกให้ตรงกับเอกสารตั้งแต่แรก รวมถึงการถอดอักษร เพราะตัวอักษรเดียวที่ผิดจะสร้างปัญหาในขั้นตอนถอนเงิน